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压球机如何能满足客户的需求和偏好

 

时间:2019-08-19来源: 作者:admin 点击:

 

    一般的压球机企业,长于技术和生产,而弱于战略营销,是很多技术型压球机企业的通病。以为只要自己的产品好、价格有竞争力,就可以分得市场一杯甜羹。必须要以客户为中心,重塑压球机企业的经营战略。传统价值链的顺序是:资产与核心能力—人财物的投入—产品和服务—销售渠道—客户,先考虑自己的专长,考虑客户的需求,自己有多大能力就做多大市场,这会让人感到安全。而以客户为中心的新兴企业价值链,则必须从客户的需求和偏好出发,看看如何建立与之相匹配的销售渠道,如何提供能够满足需求的产品和服务组合,然后再去想办法弥补自己能力的不足。其价值链的顺序正好反过来:客户偏好—销售渠道—产品和服务—人财物投入—资产与核心能力。传统的价值链是以己度人,而新兴价值链则是达人达己。以不确定的客户来统合自己的企业经营,是需要很强的战略远见和极大的经营决心,除了那些靠政策和资源通吃的企业之外,几乎都是价值链重新塑造的高手。
    压球机企业以客户为中心的思维方式,压球机企业管理层需要按照这样的顺序来思考:
    一、客户的需求和偏好是什么?新需求、新偏好触发新产品,而新产品不仅仅是旧产品的简单升级,它也许还是一种新的经营方式的触发器。
    第二、应该通过何种方式来满足客户的需求和偏好?死守老的经销渠道、终端和销售方式,客户的满意度肯定会大打折扣,应该思考和应用最为恰当的价值传递方式,超越竞争对手,为客户提供更多的使用价值。
    第三、适合客户应用的产品和服务是什么?自己生产的产品也许并不适合,而且客户也可能需要产品之外的解决方案,单纯的产品性价比必须让位于客户购买的整体经济系统。
    第四、通过何种技术、生产方式和组织来提供这些产品和服务?一个好的压球机企业,必须要成为上下游合作企业的整合者。

本文来自:河南正一机械制造有限公司,推荐产品:型煤压球机干粉压球机脱硫石膏压球机 网址: